ハラスメント防止研修の事例教材をAIで作る：指針の6類型に沿った架空ケース、討議の問い、振り返りシートの作り方

ハラスメント防止研修を毎年実施していても、「定義を読み上げるだけで終わってしまう」「参加者の反応が薄い」という悩みはよく聞きます。身近な場面に近い事例を使って考えてもらうと、研修は格段に伝わりやすくなります。

この記事では、厚生労働省の指針に沿った架空の事例と討議の問いを生成AIで下書きする手順を整理します。会社が講じるべき措置の全体はハラスメント防止の措置、管理職向けの研修は管理職向けハラスメント研修で解説しています。

指針の定義と6つの類型

パワハラ指針は、職場におけるパワーハラスメントを、次の3つの要素をすべて満たすものとしています。

1. 優越的な関係を背景とした言動であって
2. 業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより
3. 労働者の就業環境が害されるもの

客観的にみて、業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な業務指示や指導は、パワハラに該当しないとされています。指針は、代表的な言動を6つの類型に分けて示しています。

指針は、事業主が方針を明確にして労働者に周知・啓発する方法の例として、研修・講習などの実施を挙げています。2026年10月1日からは、カスタマーハラスメント対策と、求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策も事業主の義務になりました。研修の範囲を見直す時期でもあります。

AIに任せること・任せないこと

実際の事案を「似た設定」で作り直そうとすると、社内の人には誰の話か分かってしまうことがあります。事例はあくまで架空の設定で作ります。

手順1：研修の対象とねらいを決める

AIに頼む前に、誰に向けた研修か、何ができるようになってほしいかを決めます。

手順2：架空の事例を作る

ねらいが決まったら、事例を作ります。業種と職場の様子を伝えると、身近な事例になります。

従業員80名の食品卸売業の会社で、管理職向けのハラスメント防止研修に使う
架空の事例を作ってください。
・厚生労働省のパワハラ指針の6つの類型（身体的な攻撃、精神的な攻撃、
  人間関係からの切り離し、過大な要求、過小な要求、個の侵害）から1つずつ
・それぞれ200字程度。登場人物は「課長A」「社員B」のように記号にする
・6つとは別に、「適正な指導」と言えるかどうか判断が分かれる事例を2つ
・各事例の後に、指針の3つの要素に照らした考え方の解説を付ける

判断が分かれる事例は、研修でいちばん議論が深まる部分です。たとえば「ミスが続く部下に、改善のために業務の範囲を一時的に絞る」のような場面は、目的や期間、本人への説明によって評価が変わります。

手順3：解説を指針と照らして確認する

AIが付けた解説は、そのまま使わず、指針の本文と照らして確認します。

• 「この言動は必ずパワハラになる」と断定していないか（指針は、言動の目的や経緯、頻度などを総合的に考慮するとしている）
• 指針に書かれていない基準を、指針の内容のように書いていないか
• 「優越的な関係」を上司と部下に限っていないか（同僚や部下からの集団による行為で、抵抗や拒絶が難しいものも含まれる）
• セクハラ・マタハラ・カスハラの事例では、それぞれの指針の定義に合っているか

事例が実際にあった出来事に似すぎていないかも、人が読んで確認します。

手順4：討議の問いと振り返りシートを作る

事例を使ったグループ討議では、答えを1つに決めるより、考える筋道を共有することが大切です。問いはAIに複数案を出させて選びます。

振り返りシートには、「今日の研修で気づいたこと」「自分の職場で気をつけたいこと」「相談窓口の連絡先」の欄を設けます。シートの回答をAIで集計する場合は、氏名の欄を外してから使います。

研修後にやること

研修の後に相談が増えることがあります。相談を受けたときの記録はハラスメント相談記録票が使えます。相談の内容はAIに入力しません。

確認テストの作り方

研修の最後に短い確認テストを入れると、理解の度合いを確かめられます。AIに選択式の問題を作らせる場合は、次のように頼みます。

今日の研修内容（パワハラの3要素、6類型、相談窓口）について、
○×式の確認問題を5問作ってください。
・各問に、正解とその理由を1〜2文で付ける
・「必ず」「絶対に」のような断定的な言い方は、正解の文に使わない

正解の理由が指針の内容と合っているかは、人が確認します。テストの結果は個人の評価に使わず、研修の改善に使うと伝えておくと、参加者も安心して答えられます。

まとめ

• パワハラ指針は3つの要素と6つの類型を示しており、研修は事業主が講じる周知・啓発の措置のひとつ
• AIには、自社の業種に合わせた架空の事例、判断が分かれる事例、討議の問い、振り返りシートの下書きを任せる
• 解説は指針の本文と照らして人が確認し、断定しすぎていないかを見る
• 実際の相談・調査の内容や関係者の情報は、匿名にしてもAIに入力しない

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