案内メール・メルマガの配信前チェックをAIで行う:特定電子メール法の表示事項と配信先の根拠を点検する手順
セミナー案内や新商品のお知らせなど、広告・宣伝のメールには特定電子メール法の表示義務と送信先の制限があります。生成AIで配信前の原稿から送信者名・配信停止の連絡先・住所・問合せ先の表示漏れを点検する手順と、配信リストの「送ってよい根拠」を区分ごとに整理する方法、人が確かめるポイントを解説します。
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セミナー案内や新商品のお知らせなど、広告・宣伝のメールには特定電子メール法の表示義務と送信先の制限があります。生成AIで配信前の原稿から送信者名・配信停止の連絡先・住所・問合せ先の表示漏れを点検する手順と、配信リストの「送ってよい根拠」を区分ごとに整理する方法、人が確かめるポイントを解説します。
自社の商品やセミナーを案内する広告・宣伝メールは、特定電子メール法により、原則として事前に同意した相手にしか送れません。名刺交換や取引関係などの例外、送信者名・配信停止の連絡先などの表示義務、同意を証する記録の保存、配信停止を求められた後の扱い、措置命令と罰則を条文で整理します。
2024年4月の改正障害者差別解消法の施行で、事業者にも合理的配慮の提供が義務化されました。ホームページのウェブアクセシビリティ対応は、合理的配慮を的確に行うための「環境の整備」として努力義務に位置づけられています。法律上の位置づけ、JIS X 8341-3:2016と適合レベルAA、デジタル庁のガイドブックが示す方針作成と試験、総務が外注前にできる点検を整理します。
2023年10月から、広告であることを隠した表示(ステルスマーケティング)は景品表示法の不当表示になりました。消費者庁の運用基準をもとに、役員・管理職・担当チームの社員による投稿が会社の表示とされる場合、社員や取引先に口コミを依頼するときの注意、「広告」「PR」の明瞭な表示のしかた、社内ルールに入れる項目を整理します。